E-Uppföljningsverktyg och Portföljbyggare
Ett digitalt verktyg för att stödja matchning, anknytning och upprätthållande
eTracker: digitalisering av uppföljning och talangbevarande inom turistsektorn
eTracker är ett digitalt verktyg som utvecklats inom det europeiska MAAS-projektet för att förbättra arbetsförmedlingsprocesser och framför allt uppföljningen och bibehållandet av talanger inom turistbranschen. Verktyget är utformat enligt metodiken ”matcha, knyta an och bibehålla” och gör det möjligt för arbetsförmedlare att dokumentera och hantera fasen efter placeringen på ett strukturerat sätt, stödja kandidaterna under deras provanställning och främja långsiktig integration.
Plattformen fungerar som en CRM-lösning som är skräddarsydd för arbetsförmedlingsorganisationers behov och erbjuder ett användarvänligt, flerspråkigt gränssnitt som är tillgängligt från alla enheter.
Viktiga funktioner inkluderar:
- Digital registrering av företag, kontakter och jobbannonser
- Skapande av kandidatprofiler med uppgifter om akademisk bakgrund, anställningshistorik och motivation
- Profilsegmentering med hjälp av taggar för nyckelkompetenser
- Matcha arbetssökande med jobbannonser för att möjliggöra strukturerad uppföljning
- Spårning och dokumentation av supportåtgärder under lagringsfasen
- Automatisk radering av inaktiva profiler efter 6 månader
- Finns på 6 språk (engelska, spanska, ukrainska, svenska, grekiska, polska)
eTracker är en professionell, säker och skalbar lösning för organisationer som arbetar med utsatta grupper och branscher med hög personalomsättning, såsom turism.
Hur eTracker fungerar: Användarroller i korthet
eTracker är utformat som ett verktyg för flera användare som är avsett att stödja arbetsförmedlingstjänster i alla skeden av anställningsprocessen – från matchning till bibehållande.
Även om plattformen för närvarande drivs uteslutande av Job Brokers, stöder dess arkitektur en samarbetslogik som involverar flera aktörer:
Arbetsförmedlare
Fungera som huvudsakliga samordnare och operatörer av verktyget. De hanterar kandidatprofiler, registrerar jobbannonser och genomför strukturerade uppföljningar för att stödja långsiktig sysselsättning.
Arbetssökande
Gå inte direkt till plattformen, utan lämna relevant information (t.ex. arbetserfarenhet, motivation, stödbehov) under intervjuer eller i offlineformulär, som fylls i av arbetsförmedlaren.
Arbetsgivare
Kan bidra till processen genom att ge feedback om kandidatens integration eller validera milstolpar, när så är tillämpligt, genom extern kommunikation med Job Broker.
Denna rollbaserade strategi återspeglar den föränderliga, resultatorienterade karaktären hos arbetsförmedlingstjänster och bidrar till att säkerställa att anställningsprocesserna struktureras, övervakas och dokumenteras på ett konsekvent och professionellt sätt.
Viktiga funktioner
Molnplattform
Du kan använda verktyget när som helst, från vilken enhet som helst, utan att behöva installera något.
Flera användare
Stöder koordinatorer och mäklare med rollbaserad åtkomst och användarhantering.
CRM
Organisera företag, kontakter och kandidater med en strukturerad, jobborienterad databas.
Spårningssystem och live-statistik
I ett centralt arbetsområde, med uppdateringar i realtid om erbjudanden och framsteg.
Matchningsprocess
Koppla jobbannonser till kandidatprofiler för att hantera processen efter placeringen.
Uppföljningskalender
Planera, registrera och granska alla uppföljningsåtgärder efter datum och status.
Viktiga moduler i eTracker
1. Profil för arbetssökande
Skapa en strukturerad och omfattande översikt över kandidaterna
Modulen Job Seeker Profile gör det möjligt för arbetsförmedlare att samla in, registrera och hantera all relevant information om kandidater på ett strukturerat och konsekvent sätt. Detta inkluderar personuppgifter, utbildningsbakgrund, arbetserfarenhet, färdigheter, språkkunskaper, rättslig status och anställningspreferenser.
Genom att samla denna information i en enda digital profil möjliggör eTracker en mer exakt och effektiv matchning mellan arbetssökande och lämpliga jobb, samtidigt som det underlättar kontinuerlig uppföljning och personlig support.
2. Jobb erbjudande
Tydlig, transparent och detaljerad hantering av lediga platser
Modulen Jobberbjudanden gör det möjligt för jobbmäklare att skapa och hantera detaljerade beskrivningar av lediga jobb. Varje erbjudande innehåller viktig information såsom befattningstitel, erforderliga färdigheter, ansvarsområden, arbetsvillkor, avtalstyp och ansökningsinformation.
Detta säkerställer en tydlig och transparent kommunikation mellan arbetsgivare, arbetsförmedlare och arbetssökande, vilket förbättrar kvaliteten på jobbmatchningen och minskar missförstånd under rekryteringsprocessen.
3. Företagsprofil
Stärka partnerskap med inkluderande arbetsgivare
Modulen Företagsprofil samlar in viktig information om arbetsgivare som deltar i MAAS-projektet. Den innehåller uppgifter om företaget, kontaktpersoner, bransch, företagsstorlek och information om deras erfarenhet av eller öppenhet för inkluderande anställningsrutiner.
Denna modul hjälper arbetsförmedlare att upprätthålla en uppdaterad databas över engagerade arbetsmarknadspartner och stöder utvecklingen av långsiktiga, förtroendebaserade relationer med arbetsgivare inom turistsektorn.
4. Uppföljning
Övervaka framsteg och stödja bibehållande av arbetstillfällen
Uppföljningsmodulen är utformad för att följa upp jobbsökandes framsteg efter att de har fått anställning. Under den sex månader långa uppföljningsperioden kan jobbmäklare registrera åtgärder såsom telefonsamtal, möten, arbetsplatsbesök eller incheckningar.
Denna kontinuerliga övervakning säkerställer fortsatt stöd för både arbetssökande och arbetsgivare, vilket bidrar till att identifiera utmaningar i ett tidigt skede, stärka bibehållandet av arbetstillfällen och främja hållbara sysselsättningsresultat.
