CoP:s andra session hölls av Vinnumálastofnun på Island. Fokus låg på turistindustrin efter covid-19, invandringen av ukrainare på Island och deras möjligheter på arbetsmarknaden med särskild tonvikt på turistsektorn med hjälp av Vinnumálastofnuns jobbmäklare.
Arbetsförmedlare, ukrainska flyktingar och turism på Island
Presentationer
Viktiga insikter
Strategisk vision för hållbar tillväxt
Turismen är Islands största exportsektor och bidrar med cirka 35 % av exportintäkterna. För att säkerställa långsiktig hållbarhet har regeringen lanserat en omfattande turismpolitik och handlingsplan fram till 2030, strukturerad kring 4 pelare och 12 betoningspunkter. Sju arbetsgrupper arbetar aktivt med att utveckla och implementera strategin för att balansera tillväxt med miljömässigt och socialt ansvar.
Utmaningar och möjligheter för arbetskraften
Sektorn sysselsätter över 30.000 personer och är starkt beroende av en växande utländsk arbetskraft. Viktiga utmaningar är bristande kompetensmatchning, hög omsättning, säsongsvariationer och begränsat antal personalbostäder. Dessa påfrestningar understryker det akuta behovet av en strukturerad sysselsättningspolitik och riktad utbildning för att stabilisera och höja kompetensen på arbetsmarknaden för turism.
Warszawas ledarskap inom turism
Efter 2023 intensifierade Island insatserna för att integrera asylsökande i arbetskraften. Arbetsdirektoratet och EURES Iceland stöder flyktingars sysselsättning inom turism genom skräddarsydda jobbmatchningstjänster. Dessa initiativ främjar social inkludering, tillgodoser efterfrågan på arbetskraft och bidrar till en mer motståndskraftig och mångsidig turistsektor.
Praktiska verktyg och metoder
Integrering och stöd till ukrainska flyktingar och missgynnade grupper i arbetslivet:
Vinnumálastofnun är en viktig offentlig institution som stöder flyktingar på Island. Dess rådgivare hjälper individer som har beviljats internationellt skydd i landet. Vinnumálastofnuns roll omfattar att tillhandahålla sysselsättningsstöd, hantera isländska språket och samhällsutbildning för vuxna flyktingar och erbjuda tolkningstjänster. Avdelningens personal har olika språkkunskaper och vid behov används tolktjänster online.
Rådgivarna erbjuder personlig vägledning, hjälp med kursdeltagande, social utbildning och CV-förberedelser. De introducerar de viktigaste verktygen för att söka jobb på Island och har kontakt med ekonomiska aktörer för flyktingarnas räkning. Dessutom ansvarar Vinnumálastofnun för att tillhandahålla bostäder till flyktingar.
Nätverkande och samarbete inom jobbförmedling med turistnäringen:
År 2023 beslutade ledningen för Vinnumálastofnun att ett specialiserat team inom organisationen skulle fokusera på att betjäna vår största industri, turismen. En grupp på sex personer fick i uppdrag att specialisera sig på sektorn och etablera en aktiv dialog och samarbete. Detta team, som består av arbetsförmedlare, jobbmäklare och rådgivare, har haft en aktiv kommunikation med intressenter inom turism som The Icelandic Tourism Association, The Destination Management Organizations of Icland och nyckelaktörer inom turismindustrin.
Vinnumálastofnun har hållit många möten med dessa partners för att presentera sina tjänster. Under dessa diskussioner framkom ett ökat behov av specialiserade utbildningserbjudanden med fokus på turism, i syfte att förbättra kunskapen om branschen och öka kvarhållningsgraden, med tanke på den höga personalomsättningen. Följaktligen inleddes samtal med utbildningsleverantörer och center för livslångt lärande om utbildningserbjudanden för arbetssökande och flyktingar som var intresserade av att arbeta inom sektorn. De första kurserna erbjöds i början av 2025 och har redan resulterat i att nya medarbetare har börjat arbeta i branschen.
