Друга сесія Спільноти фахівців MAAS була проведена Vinnumálastofnun в Ісландії. Основна увага була зосереджена на туристичній галузі після COVID, імміграції українців до Ісландії та їхніх можливостях на ринку праці з особливим акцентом на туристичному секторі за допомогою послуг брокерів з працевлаштування Vinnumálastofnun.
Посередники з працевлаштування, українські біженці та туризм в Ісландії
Презентації
Основні висновки
Стратегічне бачення сталого розвитку
Туризм є найбільшою експортною галуззю Ісландії, на яку припадає близько 35% експортних надходжень. Для забезпечення довгострокового сталого розвитку уряд розробив комплексну туристичну політику та план дій до 2030 року, що складається з 4 основних напрямів та 12 ключових моментів. Сім робочих груп активно розробляють і впроваджують стратегію, щоб збалансувати зростання з екологічною та соціальною відповідальністю.
Виклики та можливості у сфері робочої сили
У секторі працює понад 30 000 осіб, які значною мірою покладаються на іноземну робочу силу, чисельність якої зростає. Основні проблеми включають невідповідність навичок, високу плинність кадрів, сезонність та обмежену кількість житла для персоналу. Ці проблеми підкреслюють нагальну потребу в структурованій політиці зайнятості та цілеспрямованому навчанні для стабілізації та підвищення кваліфікації на ринку праці в туризмі.
Лідерство Ісландії у сфері туризму
Після 2023 року Ісландія активізувала зусилля з інтеграції шукачів притулку в робочу силу. Директорат праці та EURES Ісландія підтримують працевлаштування біженців у туризмі за допомогою спеціальних послуг з підбору роботи. Ці ініціативи сприяють соціальній інтеграції, задовольняють попит на робочу силу та сприяють підвищенню стійкості та різноманітності туристичного сектору.
Основні висновки
Інтеграція та підтримка українських біженців та вразливих груп населення у сфері зайнятості:
Vinnumálastofnun є ключовою державною установою, що підтримує біженців в Ісландії. Її радники допомагають особам, які отримали міжнародний захист у країні. Роль Vinnumálastofnun охоплює надання підтримки у працевлаштуванні, організацію навчання ісландській мові та громадської освіти для дорослих біженців, а також надання послуг перекладачів. Співробітники відділу володіють різноманітними мовними навичками, а за необхідності використовуються послуги онлайн-перекладача.
Консультанти пропонують індивідуальні рекомендації, допомагають з відвідуванням курсів, соціальною освітою та підготовкою резюме. Вони знайомлять з основними інструментами пошуку роботи в Ісландії та підтримують зв’язок з економічними операторами від імені біженців. Крім того, Vinnumálastofnun відповідає за забезпечення біженців житлом.
Налагодження зв'язків та співпраця у сфері посередництва у працевлаштуванні з туристичною галуззю:
У 2023 році керівництво Vinnumálastofnun вирішило, що спеціалізована команда в рамках організації зосередиться на обслуговуванні нашої найбільшої галузі – туризму. Групі з шести осіб було доручено спеціалізуватися на цьому секторі та налагодити активний діалог і співпрацю. Ця команда, що складається з консультантів із працевлаштування активно спілкується із зацікавленими сторонами у сфері туризму, такими як Ісландська туристична асоціація, Організація з управління туристичними напрямками Ісландії та ключовими гравцями туристичної індустрії.
Vinnumálastofnun провів численні зустрічі з цими партнерами, щоб представити свої послуги. Під час цих обговорень з’ясувалося, що зросла потреба у спеціалізованих освітніх пропозиціях, зосереджених на туризмі, спрямованих на поглиблення знань про галузь і підвищення рівня утримання кадрів, зважаючи на високу плинність кадрів. Відповідно, розпочалися переговори з освітніми установами та центрами безперервної освіти про освітні пропозиції для шукачів роботи та біженців, зацікавлених у роботі в цьому секторі. Перші курси були запропоновані на початку 2025 року і вже призвели до того, що в галузь прийшли нові працівники.
