Η 2η σύνοδος της ΕτΠ πραγματοποιήθηκε από το Vinnumálastofnun στην Ισλανδία. Το επίκεντρο ήταν η τουριστική βιομηχανία μετά το COVID, η μετανάστευση των Ουκρανών στην Ισλανδία και οι ευκαιρίες τους στην αγορά εργασίας με ιδιαίτερη έμφαση στον τομέα του τουρισμού με την εξυπηρέτηση από τους μεσίτες εργασίας της Vinnumálastofnun.
Μεσίτες εργασίας, Ουκρανοί πρόσφυγες και τουρισμός στην Ισλανδία
Παρουσιάσεις
Βασικές Επισημάνσεις
Στρατηγικό όραμα για βιώσιμη ανάπτυξη
Ο τουρισμός είναι ο μεγαλύτερος εξαγωγικός τομέας της Ισλανδίας, συνεισφέροντας ~35% των εξαγωγικών εσόδων. Για να διασφαλίσει τη μακροπρόθεσμη βιωσιμότητα, η κυβέρνηση έχει δρομολογήσει μια ολοκληρωμένη πολιτική και ένα σχέδιο δράσης για τον τουρισμό έως το 2030, το οποίο διαρθρώνεται γύρω από 4 πυλώνες και 12 σημεία έμφασης. Επτά ομάδες εργασίας αναπτύσσουν και εφαρμόζουν ενεργά τη στρατηγική για την εξισορρόπηση της ανάπτυξης με την περιβαλλοντική και κοινωνική ευθύνη.
Προκλήσεις και ευκαιρίες για το εργατικό δυναμικό
Ο τομέας απασχολεί πάνω από 30.000 άτομα, βασιζόμενος σε μεγάλο βαθμό σε ένα αναπτυσσόμενο αλλοδαπό εργατικό δυναμικό. Οι βασικές προκλήσεις περιλαμβάνουν αναντιστοιχίες δεξιοτήτων, υψηλό κύκλο εργασιών, εποχικότητα και περιορισμένη στέγαση του προσωπικού. Οι πιέσεις αυτές αναδεικνύουν την επείγουσα ανάγκη για δομημένες πολιτικές απασχόλησης και στοχευμένη κατάρτιση για τη σταθεροποίηση και την αναβάθμιση της αγοράς εργασίας στον τουρισμό.
Η ηγετική θέση της Βαρσοβίας στον τουρισμό
Μετά το 2023, η Ισλανδία εντείνει τις προσπάθειες για την ένταξη των αιτούντων άσυλο στο εργατικό δυναμικό. Η Διεύθυνση Εργασίας και το EURES Ισλανδίας υποστηρίζουν την απασχόληση των προσφύγων στον τουρισμό μέσω προσαρμοσμένων υπηρεσιών εύρεσης εργασίας. Οι πρωτοβουλίες αυτές προωθούν την κοινωνική ένταξη, ανταποκρίνονται στις ανάγκες εργασίας και συμβάλλουν σε έναν πιο ανθεκτικό και ποικιλόμορφο τουριστικό τομέα.
Πρακτικά εργαλεία και μέθοδοι
Ενσωμάτωση και στήριξη των Ουκρανών προσφύγων και των μειονεκτουσών ομάδων στην απασχόληση:
Το Vinnumálastofnun είναι ένας βασικός δημόσιος φορέας που υποστηρίζει τους πρόσφυγες στην Ισλανδία. Οι σύμβουλοί του βοηθούν τα άτομα στα οποία έχει χορηγηθεί διεθνής προστασία στη χώρα. Ο ρόλος του Vinnumálastofnun περιλαμβάνει την παροχή υποστήριξης στην απασχόληση, τη διαχείριση της ισλανδικής γλώσσας και της κοινοτικής εκπαίδευσης για ενήλικες πρόσφυγες και την παροχή υπηρεσιών διερμηνείας. Το προσωπικό του τμήματος διαθέτει ποικίλες γλωσσικές δεξιότητες, ενώ όταν είναι απαραίτητο χρησιμοποιούνται διαδικτυακές υπηρεσίες διερμηνείας.
Οι σύμβουλοι προσφέρουν εξατομικευμένη καθοδήγηση, βοήθεια με την παρακολούθηση μαθημάτων, την κοινωνική εκπαίδευση και την προετοιμασία βιογραφικού σημειώματος. Παρουσιάζουν τα κύρια εργαλεία για την αναζήτηση εργασίας στην Ισλανδία και συνεργάζονται με οικονομικούς φορείς για λογαριασμό των προσφύγων. Επιπλέον, η Vinnumálastofnun είναι υπεύθυνη για την παροχή εγκαταστάσεων στέγασης στους πρόσφυγες.
Δικτύωση και συνεργασία στη διαμεσολάβηση για την εύρεση εργασίας με την τουριστική βιομηχανία:
Το 2023, η διοίκηση της Vinnumálastofnun αποφάσισε ότι μια εξειδικευμένη ομάδα, εντός του οργανισμού, θα επικεντρωθεί στην εξυπηρέτηση της μεγαλύτερης βιομηχανίας μας, του τουρισμού. Μια ομάδα έξι ατόμων ανέλαβε να ειδικευτεί στον τομέα αυτό και να καθιερώσει ενεργό διάλογο και συνεργασία. Αυτή η ομάδα, που αποτελείται από πράκτορες απασχόλησης, μεσίτες θέσεων εργασίας και συμβούλους, βρίσκεται σε ενεργή επικοινωνία με τους ενδιαφερόμενους φορείς του τουρισμού, όπως η Ισλανδική Ένωση Τουρισμού, οι Οργανισμοί Διαχείρισης Προορισμού της Icland και βασικοί παράγοντες της τουριστικής βιομηχανίας.
Η Vinnumálastofnun πραγματοποίησε πολυάριθμες συναντήσεις με αυτούς τους εταίρους για να παρουσιάσει τις υπηρεσίες της. Κατά τη διάρκεια αυτών των συζητήσεων, προέκυψε μια αυξημένη ανάγκη για εξειδικευμένες εκπαιδευτικές προσφορές με επίκεντρο τον τουρισμό, με στόχο την ενίσχυση των γνώσεων του κλάδου και την αύξηση των ποσοστών διατήρησης, δεδομένης της μεγάλης εναλλαγής του προσωπικού. Κατά συνέπεια, άρχισαν συζητήσεις με παρόχους εκπαίδευσης και κέντρα δια βίου μάθησης σχετικά με εκπαιδευτικές προσφορές για άτομα που αναζητούν εργασία και πρόσφυγες που ενδιαφέρονται να εργαστούν στον τομέα. Τα πρώτα μαθήματα προσφέρθηκαν στις αρχές του 2025 και έχουν ήδη οδηγήσει στην είσοδο νέων εργαζομένων στον κλάδο.
